REGULAMIN SPRZEDAŻY I ZWROTÓW VOUCHERÓW (KART PODARUNKOWYCH)

 

Stacja Lewitacja Floating Spa

​

§ 1. Postanowienia ogólne: 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży, realizacji oraz zwrotów Voucherów (Kart Podarunkowych) oferowanych przez Stacja Lewitacja Floating Spa Aleksandra Król z siedzibą przy ul. Tadeusza Kościuszki 92/149, 10-555 Olsztyn, NIP: 7392293287, zwaną dalej „Sprzedawcą” lub „Stacją Lewitacją”.

2. Zakupów Voucherów można dokonywać za pośrednictwem strony internetowej pod adresem: www.stacjalewitacja.pl lub docelową domenę] oraz stacjonarnie w siedzibie Sprzedawcy.

3. Przed dokonaniem zakupu Vouchera, Kupujący (zwany dalej również „Klientem” lub „Konsumentem”) zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz Ogólnym Regulaminem wykonywania zabiegów dostępnym na stronie.

4. Zakup Vouchera jest równoznaczny z akceptacją obu regulaminów.

​

§ 2. Definicje : 

​

1. Voucher (Karta Podarunkowa) – dokument w formie elektronicznej lub fizycznej (papierowej/plastikowej), wydawany na okaziciela, potwierdzający uiszczenie przedpłaty i uprawniający Posiadacza do skorzystania z usług oferowanych w Stacji Lewitacji Floating Spa w kwocie odpowiadającej wartości nominalnej Vouchera lub na konkretną usługę (np. sesję floatingu określoną w opisie).

2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Vouchera.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą (Sprzedawcą) czynności prawnej (np. zakupu Vouchera) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Posiadacz – osoba dysponująca Voucherem, realizująca go w Stacji Lewitacji Floating Spa.

​

§ 3. Zakup i płatność

​

1. Sprzedawca oferuje Vouchery o określonych nominałach (np. 180 zł, 360 zł, 540 zł, 720 zł, itd.).

2. Zamówienia na Vouchery drogą elektroniczną przyjmowane są całą dobę przez formularz dostępny na stronie internetowej.

3. Płatności za Vouchery kupowane drogą elektroniczną obsługiwane są przez podmioty zewnętrzne. Dostępne formy płatności to: [wymienić formy zintegrowane w Wix, np. Przelewy24, PayU, BLIK, karta płatnicza].

4. Voucher elektroniczny (w formacie PDF) zostaje wysłany na adres e-mail wskazany przez Kupującego niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.

5. Vouchery w formie fizycznej (np. pakowane w brokatowe koperty) dostępne są do zakupu wyłącznie w recepcji Stacji Lewitacji (płatność kartą lub gotówką) i wydawane są w momencie zakupu.

6. Sprzedawca na żądanie Kupującego wystawia dowód zakupu. W celu otrzymania faktury VAT należy podać dane firmy (w tym NIP) podczas składania zamówienia lub skontaktować się bezpośrednio przed zakupem.

​

§ 4. Zasady realizacji Vouchera

​

1. Voucher jest ważny przez 4 (cztery) miesiące od daty zakupu, chyba że na Voucherze wyraźnie wskazano inaczej.

2. Czas podany na Voucherze (jeśli dotyczy konkretnej usługi) to czas sesji w kabinie floatingu.

3. Vouchery na wiele sesji (lub o wyższym nominale) można wykorzystać samemu lub wspólnie z osobą towarzyszącą. Sesje podwójne odbywają się w osobnych kabinach.

4. Aby zrealizować Voucher, Posiadacz musi dokonać wcześniejszej rezerwacji terminu drogą telefoniczną, mailową lub przez system rezerwacji na stronie internetowej, powołując się na posiadany Voucher.

5. W dniu wizyty Posiadacz zobowiązany jest okazać Voucher (w formie wydrukowanej lub na ekranie urządzenia mobilnego) przed rozpoczęciem zabiegu.

6. W przypadku, gdy wartość wybranej usługi jest niższa niż wartość Vouchera, Sprzedawca nie zwraca różnicy w gotówce. Pozostałą kwotę można wykorzystać podczas kolejnej wizyty (w okresie ważności Vouchera).

7. Jeżeli wartość usługi przekracza wartość Vouchera, Posiadacz dopłaca różnicę zgodnie z obowiązującym cennikiem.

8. Voucher nie podlega promocjom, a rabaty dostępne w Stacji Lewitacji nie sumują się z realizacją Vouchera. Vouchery nie obejmują ofert typu "Happy hours".

9. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani w całości, ani w części.

10. Odwołanie umówionego zabiegu opłacanego Voucherem podlega zasadom Ogólnego Regulaminu:

    • Odwołanie lub zmiana terminu bez ponoszenia konsekwencji jest możliwe do 24 godzin przed umówioną wizytą.

    • Brak stawiennictwa lub odwołanie w czasie krótszym niż 24 godziny skutkuje uznaniem usługi z Vouchera za zrealizowaną (Voucher przepada w części odpowiadającej zarezerwowanej usłudze).

​

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

​

1. Konsument, który zawarł umowę zakupu Vouchera na odległość (np. za pośrednictwem strony internetowej) lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, bez podawania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli przed upływem terminu do odstąpienia, Voucher został w całości lub w części zrealizowany (posiadacz skorzystał z usługi).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: biuro@stacjalewitacja.pl lub w formie pisemnej. Przykładowy wzór oświadczenia: "Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zakupu Vouchera nr [wpisać numer, jeśli jest] zakupionego w dniu [data]. Dane kupującego: [Imię i nazwisko, adres e-mail].".

4. Sprzedawca poinformuje Kupującego o skutecznym anulowaniu Vouchera, co spowoduje brak możliwości jego realizacji.

5. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny, bezkosztowy dla niego sposób zwrotu.

6. Vouchery zakupione stacjonarnie w siedzibie Stacji Lewitacji nie podlegają zwrotowi. Zakupiony przez Klienta pakiet zabiegów (lub Voucher) opłacony z góry nie podlega zwrotowi po upływie ustawowych 14 dni dla umów zawieranych na odległość, a niewykorzystany do ustalonej daty ważności traci ważność.

​

§ 6. Reklamacje

​

1. Wszelkie reklamacje związane z zakupem lub realizacją Vouchera należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@stacjalewitacja.pl.

2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer Vouchera oraz opisać problem.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu drogą mailową.

​

§ 7. Postanowienia końcowe

​

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta, a także Ogólny Regulamin wykonywania zabiegów w Stacja Lewitacja Floating Spa.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Do Voucherów zakupionych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zakupu.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [23.10.2026]